اگر از حضوری خرید می کنید لطفا در انتخاب سایز و مدل و رنگ حتما دقت كنید چون حق انتخاب با شماست و میتوانید پرو انجام بدهید متاسفانه امکان تعویض و مرجوعی به هیچ عنوان نداریم.
اگر از فروشگاه آنلاین خرید کرده اید در صورت مغایرت داشتن با سفارش یا هرگونه ایراد از سمت مزون تعویض یا مرجوعی تا 72 ساعت بعد از تحویل  انجام میشود.

دقت نمایید که بعد از این تاریخ امکان مرجوعی برای شما کنسل میشود

-توجه : با توجه به ماهیت محصولات گروه پوشاکی مرجوعی در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد).

بخش حضوری:

هر روز از ساعت (۱۰ تا ۹ شب)
جمعه ها ۱۲ تا ۹ شب
بخش آنلاین:

هر روز از ساعت (۱۰ تا ۹ عصر)
جمعه ها ١٢ تا ۹ عصر

بهترین و سریع ترین حالت ثبت سفارش از طریق سایت میباشد اما در صورت تمایل به ثبت سفارش دستی میتوانید از پشتیبانی سفارش خود را ثبت کنید .

كد محصول مورد نظرتان را داخل سایت جستجو كنید ، بالای بخش توضیحات گزینه (با موجود شدن این محصول شما اولین كسی خواهید بود كه آگاه میشوید) فعال كنید. هر زمان محصول مورد نظر شارژ شود پیامك برای شما ارسال میگردد

سفارشاتی که با پست ویژه ارسال میشود یک روز پس از ثبت سفارش تحویل اداره پست داده میشود و طی 2 تا 4 روز كاری پست به دست شما میرسد و هزینه ارسال هر بسته با این روش مبلغ ثابت 70 هزار تومان می باشد.

سفارشاتی که با گزینه تحویل حضوری در محل فروشگاه یا ارسال با پیک توسط خود مشتری ثبت میشوند میتوانید بعد از 1 ساعت پیک بگیرید و ما بسته رو تحویل پیک میدیم که برسونه خدمتتون و یا میتوانید خودتون تشریف بیارید و بسته رو تحویل بگیرید

خیر – شما به عنوان كاربر مهمان هم میتونید وارد سایت بشید و ثبت سفارشتان را انجام بدهید اما اگر در سایت ثبت نام كنید از تخفیفات و شرایط ویژه ما برخوردار میشوید

كد محصول مورد نظر رو داخل سایت جستجو كنید.
روی محصول مورد نظر كلیك كنید و پس از انتخاب رنگ یا سایز و تعداد مورد نظرتون روی دكمه افزودن به سبد خرید كلیك كنید.
از بخش سبد خرید میتوانید لیست موارد انتخابیتون رو ببینید و ویرایش انجام بدهید.
بعد از اطمینان خاطر از سبد خرید خود انتهای صفحه دكمه ثبت نهایی رو بزنید و وارد مرحله بعدی شوید.
داخل این قسمت مشخصات (آدرس دقیق و شماره تماس -كد پستی و نحوه ی ارسال را انتخاب كنید) و در نهایت وارد مرحله ی پرداخت میشوید.
با ورود به درگاه پرداخت و ثبت اطلاعات کارت بانکی و رمز یکبار مصرف خرید خود را تکمیل نمایید

-پس از تحویل بسته شما به پست بارکد پستی برای شما پیامک میشود . شما با مراجعه به بخش رهگیری مرسوله در سایت میتونید بارکد پستی خود را وارد و پیگیری کنید .
-در صورتیکه كد شناسه سفارش خود را ندارید. اسم ، فامیل و شماره تماستان را به واتساپ پشتیبانی ارسال كنید تا كد مرسوله مورد نظرتان را دریافت كنید

لینک رهگیری مرسولات پستی